Como entrar com uma ação contra a Claro? vai na defensoria pública leva os protocolos da ligação que você ligou para a claro, rg, cpf, comprovante de endereço, procure um defensor público e informe o caso que ele vai entrar com uma ação de danos morais. Como processar a Claro por cobrança indevida?
Como entrar em contato com o claro?
Central de Atendimento Claro: – Para planos de celular e internet móvel: 1052 – Para planos de banda larga, TV por assinatura e telefone fixo (antigo Minha NET): 10621
Por que a Claro é a melhor opção para o seu próximo novo?
Que o nosso próximo novo seja repleto de saúde, conexão e empatia. A Claro possui diversos canais de atendimento para informações, solicitações ou reclmações. Escolha o que for mais fácil para você:
Quais são os canais de atendimento da Claro?
Que o nosso próximo novo seja repleto de saúde, conexão e empatia. A Claro possui diversos canais de atendimento para informações, solicitações ou reclmações. Escolha o que for mais fácil para você: 1. Site ou app. 2. WhatsApp Minha Claro, para serviços móveis e residenciais. 3.
Como fazer uma reclamação contra a Claro?
Canais de atendimento da Ouvidoria: Telefone de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h no 0800-7010 180 ou através do site no caminho Atendimento > Ouvidoria > Minha Claro (residencial ou móvel).
Onde reclamar de cobrança indevida da Claro?
Se mesmo assim a ouvidoria não resolver o seu problema, busque registrar uma reclamação na ANATEL e no Consumidor.gov, ou até mesmo no PROCON da sua cidade.
Como reclamar de uma operadora de internet?
Ligue 1331 para registrar, na Anatel, reclamações contra operadoras, pedidos de informação à Agência, sugestões e denúncias sobre exploração ilegal ou irregular de serviços de telecomunicações. A ligação é gratuita de qualquer localidade do país.
Como faço para reclamar da Vivo?
Ligue grátis para a Central de RelacionamentoDe um telefone Vivo. Ligue para *8486.De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.WHATSAPP DA VIVO. Conte com atendimento 24 horas no número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui.De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.
Como processar uma empresa de telefonia por cobrança indevida?
Isto pode ser feito por meio dos sites Reclame aqui e Consumidor.Gov. Nestas plataformas, a operadora de celular terá um prazo para resposta obrigatória, e deverá propor uma solução para o problema. Além disso, existem mais opções para reclamar seus direitos.
Quanto ganha em um processo por cobrança indevida?
Parágrafo único. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável. Art. 71.
Onde reclamar sobre falta de internet?
Pelo telefone, você consegue fazer uma reclamação na Anatel ligando gratuitamente para o número 1331 de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Basta dizer ao atendente que deseja registrar uma reclamação e informar o número de protocolo do atendimento na sua operadora.
Qual o órgão que fiscaliza os provedores de internet?
Anatel — Português (Brasil)
Estou sem internet onde reclamar?
Recentemente, a Anatel lançou o aplicativo Anatel Consumidor, com versões para as principais plataformas mobile da atualidade. Basta instalar o app em seu tablet ou smartphone e então você pode registrar reclamações e acompanhar o andamento de suas solicitações diretamente pelo dispositivo portátil.
Qual é o número de reclamação da Vivo?
O telefone da Vivo SAC Vivo é 103 15 e o número da Vivo para contratar planos é 0800 209 4545. Pelos contatos Vivo você pode assinar planos, fazer reclamações, tirar dúvidas, solicitar suporte e consultar cobertura!
Qual o número de telefone da Ouvidoria da Vivo?
0800 775 1212Como falar com a Ouvidoria da Vivo Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 0800 775 1212 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados. Caso sua solicitação não seja solucionada na Ouvidoria, guarde o novo número de protocolo que lhe será dado que em até 10 dias, nossa equipe entrará em contato com você.
Como falar com um atendente?
Tente encontrar um atendente amigável e seja simpático com ele. Diga o que gostaria de conseguir e ele provavelmente fará o possível para ajudar. Caso esteja frustrado pela espera, explique isso de forma calma, sem atacar o outro.