Como falar para uma pessoa que ela cheira mal?
Falar para uma pessoa que ela cheira mal é uma tarefa delicada, portanto, tenha uma conversa em particular com seu colega de trabalho e ajude-o a lidar com o problema.
Como lidar com uma pessoa que não pode conversar?
Ignorá-la poderá causar sentimentos de mágoa e constrangimento, por isso tente apenas dar desculpas educadas para não poder conversar. Por exemplo, cumprimente a pessoa educadamente e depois diga algo como: “Desculpe eu não posso conversar agora, estou atrasado. Talvez outra hora!”.
Como convencer alguém e conquistar um cliente?
Conduzir uma conversa pode ser um dos pontos principais para conseguir fechar um negócio com o cliente. Criar uma conexão com o interlocutor é um dos primeiros passos na percepção de valor. Dessa forma, escutar, respeitar e entender os pontos da outra pessoa é essencial para que a relação funcione.
O que é a descrição de cargo?
Não é difícil entender sobre o que se trata a descrição de cargo. Essa ferramenta diz respeito à elaboração por escrito e detalhada das principais responsabilidades e pré-requisitos de cada cargo dentro de uma empresa.
Qual a importância da descrição de cargo para os processos seletivos?
Imagine que a empresa na qual você trabalha está organizando um grande processo seletivo para recrutar diversos profissionais para diferentes cargos e áreas.
1. Use a técnica do Rapport
A psicologia é uma área que pode dar muitos insights interessantes sobre como convencer alguém. Uma dessas técnicas é chamada de Rapport, expressão do francês “rapporter” que significa “criar uma relação”.
2. Estude o perfil da pessoa
Uma das grandes vantagens do Inbound Marketing é a possibilidade de capturar informações dos prospects durante a jornada do cliente. Portanto, os dados e as informações colhidas são de fundamental importância para traçar o perfil comportamental da pessoa.
3. Analise sua postura corporal e seus significados
Apesar de valorizarmos a fala como principal meio de comunicação, o corpo também é muito expressivo. A postura corporal, mesmo que silenciosa, transmite diversos significados.
4. Monte seu ZOPA
Ter uma “zona” na qual as partes se encontrem para fazer a melhor negociação é um jeito de fazer com que todos saiam ganhando e usufruindo de benefícios. Esse espaço é chamado de ZOPA (Zone of Possible Agreement), ou a tal zona possível de acordo.
5. Dê à pessoa uma chance de explicar e escute
Quando foi a última vez que alguém convenceu você intimidando-o verbalmente? Talvez nunca, certo? Mesmo que se submeta na superfície, na sua cabeça, ainda está apegado às suas crenças. E está irritado e ressentido com a outra pessoa.
6. Use o mesmo raciocínio lógico e emocional
No geral, “combater fogo com fogo” é uma técnica inteligente de persuasão. Usar o mesmo tipo de raciocínio do cliente que você está tentando persuadir é muito mais eficaz do que usar um diferente.
Sacrificar-se
Não, vocês não leram errado. De acordo com Marvin J.
Disposição para criar um ambiente favorável
Imaginem realizar essa conversa, onde serão faladas coisas delicadas a respeito do nosso cônjuge, num ambiente barulhento, com televisão e outros aparelhos midiáticos e tecnológicos ligados, competindo conosco pela atenção do cônjuge.
Criar a oportunidade
Bem, e se mesmo que nos sacrifiquemos e criemos um ambiente propício, ainda assim, não conseguirmos falar dessas coisas com o cônjuge? Afinal, existe a preocupação com o trabalho, com os filhos e outras responsabilidades que interfeririam na conversa, não é mesmo? Pensando nesses questionamentos, tendo criado um local propício para a realização da conversa, precisamos, agora, criar as oportunidades e deixar que o outro membro da família seja o centro de nossa atenção e agir de acordo com isso.
Falar
Agora que já nos sacrificamos, já temos o ambiente favorável e criamos a oportunidade, resta-nos falar e expressar nossas inquietações. E para isso é preciso ser sutil e humilde.
Disposição para escutar
Com toda certeza, nosso cônjuge precisará falar para expor seus sentimentos em relação ao que lhe foi revelado. Talvez ele tenha acabado de descobrir que algo que ele faz, achando ser benigno ao casamento é, na verdade, um gerador de tristezas e mágoas. Precisamos desenvolver nossa habilidade de escutar o outro.
Disposição de não fazer julgamentos
Sabemos como é fácil apontar erros e fazer julgamentos. Sinceros elogios e cumprimentos são bem mais difíceis para a maioria de nós. Porém, precisamos ser compreensivos e não críticos, sempre atuando dentro dos limites da liberdade de escolha do nosso cônjuge. E sempre há um caminho de volta.
Disposição de exercer a paciência
Claro que já sabemos que nosso cônjuge não mudará suas atitudes, como num passe de mágica. Não é mesmo? É aí que entra a paciência, uma das qualidades mais ternas que existem. Precisamos ajudar nosso cônjuge, pois ele tentará mudar por nós e pela felicidade do casamento.